POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SUBLITOMYS

Última actualización: Mayo 2026

En Sublitomys valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro sitio web y canales de contacto.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información proporcionada voluntariamente por los usuarios, incluyendo:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Dirección de despacho o facturación.
• Información necesaria para la personalización de productos.
• Información relacionada con compras, pedidos y cotizaciones.
• Datos de navegación y uso del sitio web.

2. Uso de la Información

La información recopilada podrá ser utilizada para:

• Procesar pedidos y entregas.
• Gestionar pagos, cotizaciones y solicitudes.
• Contactar al cliente respecto a pedidos o consultas.
• Personalizar productos solicitados.
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias cuando corresponda.
• Enviar información relacionada con productos, promociones o novedades, cuando exista autorización.

3. Protección de Datos

Sublitomys implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información almacenada y evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos puede garantizar seguridad absoluta.

4. Compartición de Información

Sublitomys no vende ni comercializa información personal de clientes.

La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario para:

• Empresas de transporte y logística.
• Plataformas de pago.
• Servicios tecnológicos necesarios para operar la tienda.
• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, herramientas analíticas y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias del usuario.
• Mejorar el funcionamiento del sitio.
• Analizar estadísticas y comportamiento de navegación.
• Optimizar campañas publicitarias o marketing.

El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador.

6. Conservación de Datos

La información será almacenada durante el tiempo necesario para cumplir fines comerciales, administrativos, legales o tributarios.

7. Derechos del Usuario

Los usuarios podrán solicitar:

• Acceso a su información personal.
• Corrección de datos incorrectos.
• Eliminación de información cuando corresponda legalmente.
• Actualización de datos personales.

Las solicitudes deberán realizarse mediante nuestros canales oficiales.

8. Acceso y Uso del Sitio

• El sitio web de Sublitomys se encuentra disponible para usuarios jóvenes y adultos interesados en nuestros productos y servicios.
• Los usuarios menores de edad deberán contar con autorización, supervisión o consentimiento de sus padres, madres o representantes legales para realizar compras o entregar información personal a través del sitio web.
• Al utilizar este sitio web, el usuario declara proporcionar información verídica y utilizar la plataforma conforme a la normativa vigente.

9. Enlaces Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. Sublitomys no es responsable por las políticas o prácticas de privacidad de terceros.

10. Cambios a esta Política

Sublitomys podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Los cambios serán publicados en el sitio web.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o datos personales:

Instagram: @sublitomyscl
Sitio web: sublitomys.cl