TÉRMINOS Y CONDICIONES – SUBLITOMYS

Última actualización: Mayo 2026

Bienvenido a Sublitomys. Al acceder y realizar compras en nuestra tienda web, aceptas los presentes términos y condiciones.

1. Información General

Sublitomys es una tienda dedicada a la comercialización y fabricación de productos personalizados, merchandising, sublimación, estampados, impresión 3D, regalos corporativos, papelería personalizada y artículos promocionales.

2. Productos y Personalización

• Los productos personalizados y de merchandising se fabrican o preparan según especificaciones entregadas por el cliente.
• Es responsabilidad del cliente verificar textos, nombres, medidas, colores, imágenes y diseños enviados.
• Una vez aprobado el diseño o iniciada la producción, no se aceptarán modificaciones.

3. Diseños, Logos y Material Entregado por Clientes

• El cliente declara contar con autorización para utilizar imágenes, marcas, logos o diseños enviados.
• Sublitomys no será responsable por infracciones relacionadas con propiedad intelectual derivadas de archivos proporcionados por clientes.
• Los archivos enviados deben cumplir requisitos mínimos de calidad para impresión o producción.

4. Producción y Plazos

• Los tiempos de fabricación y preparación variarán según producto, cantidad solicitada y carga de trabajo.
• Los plazos informados son estimativos y pueden verse afectados por alta demanda, feriados, proveedores o causas externas.
• El tiempo de producción comienza una vez confirmado el pago y recibida toda la información necesaria.

5. Cotizaciones y Pedidos Mayoristas

• Las cotizaciones tienen carácter referencial y podrán tener fecha de vencimiento.
• Pedidos mayoristas, corporativos o personalizados podrán requerir abonos previos.
• La producción comenzará únicamente tras la confirmación del pago o abono acordado.

6. Pagos

• Todos los pedidos requieren confirmación de pago para iniciar producción.
• Los precios publicados se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP).
• Para compras con factura, podrá aplicarse IVA según corresponda.

7. Colores y Variaciones

• Los colores visualizados en pantallas pueden presentar leves diferencias respecto al producto final.
• Algunos procesos de impresión, sublimación o fabricación pueden generar pequeñas variaciones normales del proceso productivo.

8. Envíos y Entregas

• Realizamos envíos dentro de Chile.
• Los tiempos de transporte dependen de empresas externas.
• Los plazos de despacho informados son estimativos.

9. Pedidos No Retirados

• Los pedidos con retiro presencial deberán retirarse dentro del plazo informado.
• Los pedidos almacenados por períodos prolongados podrán quedar sujetos a limitaciones de almacenamiento.

10. Uso Comercial y Merchandising

• Productos de merchandising corporativo, institucional o promocional fabricados bajo especificaciones del cliente no podrán modificarse una vez iniciada la producción.
• Los pedidos de gran volumen pueden presentar variaciones mínimas propias del proceso productivo.

11. Propiedad Intelectual y Marcas Registradas

• Sublitomys no aceptará pedidos que infrinjan derechos de autor, marcas registradas o propiedad intelectual de terceros.
• Para la elaboración de productos que incluyan logos, marcas comerciales o elementos registrados de empresas, organizaciones o instituciones, el cliente deberá acreditar contar con autorización correspondiente.
• Para productos con marcas registradas como Nike, Adidas, Starbucks u otras similares, se solicitará documentación o autorización emitida por la empresa propietaria de la marca antes de iniciar la producción.
• Sublitomys se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que pueda infringir derechos de propiedad intelectual o cuya autorización no pueda ser verificada.
• El cliente asume total responsabilidad sobre los archivos, imágenes, logos o diseños enviados para producción.

12. Uso del Sitio Web, Licencias y Contenido

• Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo imágenes, diseños, fotografías, logos, textos, gráficos y material publicado por Sublitomys es propiedad de la empresa o cuenta con autorización para su uso.
• Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización del contenido del sitio web sin autorización previa.
• El uso indebido del contenido publicado podrá dar lugar a restricciones de acceso o acciones correspondientes.
• El usuario acepta utilizar este sitio web únicamente con fines lícitos y respetando la normativa vigente.

13. Uso de Cookies

• Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar estadísticas de uso y optimizar el funcionamiento del sitio.
• Las cookies permiten recordar preferencias, facilitar procesos de compra y mejorar la experiencia del usuario.
• El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
• Al navegar en este sitio web, el usuario acepta el uso de cookies conforme a estas condiciones.

14. Modificaciones

Sublitomys se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento, publicando las actualizaciones correspondientes en el sitio web.

15. Contacto

Instagram: @sublitomyscl
Sitio web: sublitomys.cl